Serviços de apoio à aquisições de ativos de tecnologia da informação.
Aquisições de TI
Apoio técnico para realização de compras de equipamentos de TI.
Serviços de administração de dados e servidores computacionais.
Backup de dados
Cópia de segurança de dados digitais e de serviços de Tecnologia da Informação que tem como objetivo garantir a rápida recuperação desses dados e serviços em casos de falhas.
Firewall/VPN
Disponibiliza acesso a serviços ou equipamentos restritos à rede da UFPE, para usuário conectado fora da Universidade.
Servidores
Serviços relacionados aos recursos computacionais dos servidores do centro de dados da STI.
Serviços de Email disponíveis na UFPE através dos endereços eletrônicos @ufpe.br
Email institucional (pessoal e administrativo)
Serviço de endereço de correio eletrônico pessoal (nome.sobrenome@ufpe.br) e administrativo (nome.setor@ufpe.br, para uso das unidades/setores da universidade) com domínio da UFPE.
Google Workspace
Serviço do Google disponível para os e-mails institucionais da UFPE.
Lista de email
Serviço de endereço de correio eletrônico para listas de email (utilizadas para distribuição de conteúdo) com finalidade institucional. A lista de email segue o seguinte padrão: nome.setor-l@ufpe.br.
Serviços relacionados ao Ensino a Distância da UFPE.
Suporte ao AVA
Suporte ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Equipamentos de TI e Softwares utilizados dentro do âmbito da UFPE.
Equipamentos
Suporte à manutenção de equipamentos (Desktops, notebooks, impressoras) do parque tecnológico da UFPE.
Softwares e Aplicativos
Softwares e aplicativos do catálogo de softwares da STI que são instalados e mantidos nas plataformas windows e linux.
Serviços para prover equipamentos de TI e infraestrutura de redes necessários aos eventos institucionais da UFPE.
Eventos Institucionais
Serviços para prover infraestrutura de TIC necessária aos eventos institucionais da UFPE.
Serviços de impressão corporativa.
Impressoras
Na UFPE existem impressoras próprias (tombadas pela universidade) e terceirizadas (mantidas através de contrato de suporte provido por empresa terceira). Oferecemos a manutenção corretiva completa em impressoras tercerizadas, reposição de toner e outros insumos. No caso de ser uma impressora própria (tombada), damos um suporte básico. Um técnico entrará em contato para verificar o problema e informará a possibilidade de reparar o equipamento e restabelecer o serviço.
Fornece acesso à internet para a Universidade, via rede com ou sem fio. Também fornece acesso externo a serviços e equipamentos restritos à rede da UFPE.
Internet Cabeada
Fornece acesso à internet e à todos os recursos da rede UFPE, através de uma rede cabeada na Unidade/Órgão.
Internet Sem Fio (WiFi)
Fornece acesso à internet via rede sem fio.
Serviços relacionados à segurança dos ativos de informação. (Certificado digital, Incidentes de SI).
Certificado Digital ICPEdu - Rede CAFe
O ICPEdu é o provedor de serviço para emissão de certificados pessoais mantido pela RNP. Através dele são emitidos certificados digitais pessoais para alunos, professores e técnicos administrativos, de forma rápida e automatizada, utilizando as credenciais dos serviços da Comunidade Acadêmica Federada (CAFe). A STI viabiliza o acesso ao ICPEdu através da Rede CAFe. Desta forma, toda comunidade acadêmica da UFPE está apta a acessá-lo utilizando sua credencial institucional do Ufpe ID (CPF e senha).
Incidentes de SI
Serviços referentes ao tratamento dos incidentes de segurança da informação no âmbito da UFPE.
Políticas e Normas (Segurança da Informação)
Serviço para elucidar dúvidas em relação a Política de Segurança da Informação - POSIN da UFPE ou de alguma de suas normas complementares.
Softwares Antivírus
Este serviço tem como finalidade realizar a instalação e configuração de softwares antivírus em computadores institucionais da UFPE.
Serviços relacionados aos sistemas de informação da UFPE (ATTENA, CSTIC, SIG@, SIGAA, SISU, STI Docs, Sistema de Votação On-line, Sistema de Estágio, UFPE Mobile, Virtus, SIPAC, SIGRH , SIGAdmin, UFPE ID, SigaProcesso, OuveUFPE e Sinalização Digital).
ATTENA - Repositório Institucional
O ATTENA é o repositório institucional da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e tem como missão reunir, armazenar, preservar, divulgar e garantir o acesso confiável e permanente à produção acadêmica e científica da Universidade, em um único ambiente digital.
CSTIC - Sistema de Atendimento da Central de Serviços de TIC
Sistema de gestão de serviços e atendimento de chamados referentes às demandas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) da comunidade acadêmica da UFPE.
Frequência
É o sistema de registro e gerenciamento da frequência para os servidores da UFPE. O sistema (chronus) pode ser acessado através do site: http://frequencia.ufpe.br .
Helios - Sistema de Votação On-Line
O Sistema de Votação On-Line, Helios, permite a realização de consultas através da Internet e com auditoria aberta ao público (End-to-end voter verifiable – E2E). Trata-se de um software livre, com documentação técnica e de usuário, facilitando assim o processo de auditoria da solução.
OuveUFPE - Ouvidoria Geral
O OuveUFPE provê serviços para registro de reclamações, denúncias, críticas, sugestões e elogios para a Ouvidoria-Geral da UFPE. O sistema suporta o processo de comunicação da Universidade com a comunidade, acompanhando a demanda desde seu recebimento até sua efetiva conclusão.
Pergamum
Sistema de gerenciamento integrado do acervo bibliográfico da UFPE. O sistema oferece serviços de consultas, empréstimos, renovações, reservas, materiais pendentes, entre outros.
POLARE
O POLARE permite o acompanhamento detalhado das entregas e resultados das unidades, bem como do desempenho dos servidores
Portal da Editora UFPE
Serviço de hospedagem do Portal da Editora UFPE, órgão que apoia a produção intelectual dos docentes e pesquisadores da Universidade e é responsável pela publicação digital e impressa de livros e periódicos.
Portal de Periódicos UFPE
Serviço de hospedagem de revistas eletrônicas disponível no Portal de Periódicos da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e que tem como missão reunir, armazenar, preservar, divulgar e garantir o acesso confiável e permanente à produção de revistas acadêmicas e científicas da Universidade, em um único local virtual.
REDCap
O sistema REDCap é a sigla para Research Eletronic Data Capture, uma plataforma para coleta, gerenciamento e disseminação de dados de pesquisas. O sistema pode ser acessado através do site: https://redcap.ufpe.br/ .
SIAPE (PROGEPE)
Siape - Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos
SIASS (PROGEPE)
Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor.
SIG@ - Sistema de Informações e Gestão Acadêmica
O Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIG@), de propriedade da Universidade Federal de Pernambuco, é responsável por gerenciar os processos institucionais de ensino, pesquisa, extensão e gestão com o objetivo de melhorar a eficácia destes processos.
SIG@Processo - Sistema de Tramitação de Processos
O SIG@Processo provê serviços de registro de processos administrativos em papel (manual) ou totalmente eletrônico, dependendo do tipo do assunto, além de permitir a manipulação do processo por meio da inclusão de documentos, despachos e formulários, sendo possível também a juntada de processos por anexação ou apensação e do arquivamento e desarquivamento.
SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas
O SIGAA é o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas que reunirá os processos acadêmicos da universidade. O SIGAA disponibiliza as funcionalidades para a Graduação, Pós-graduação (Stricto e Lato Sensu), Pesquisa e Extensão.
SIGAdmin
Sistema de administração e gestão dos 3 sistemas integrados SIGs (SIPAC, SIGAA e SIGRH). Este sistema gerencia entidades comuns entre os sistemas, tais como: usuários, permissões, unidades, mensagens, notícias, gerência de sites e portais, dentre outras funcionalidades.
SIGEPE (PROGEPE)
Sistema de Gestão de Pessoas.
SIGRH - Sistema Integrado de Gestão e de Recursos Humanos
O Sistema Integrado de Gestão e de Recursos Humanos (SIGRH) tem por finalidade gerir, informatizar e padronizar os principais processos da área de recursos humanos da universidade.
SIPAC - Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contrato
O Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contrato (SIPAC) provê serviços para a área administrativa da UFPE por meio do gerenciamento de processos de todo o orçamento distribuído no âmbito interno e das requisições que demandam este orçamento. O Sistema de Protocolo é parte do SIPAC. O objetivo é auxiliar a gestão documental na instituição, abrangendo o controle de processos, documentos e memorandos eletrônicos com informações de registro, conteúdo, tramitações e despachos.
- Alteração de dados cadastrais do SIPAC (PROGEPE)
- Alteração em funcionalidades
- Atualização de avisos, notícias e banners
- Atualização de dados / Resolução de inconsistências
- Cadastro das Designações para Assinatura (PROGEPE)
- Cadastro de Colaboradores Voluntários
- Cadastro de Nível de Responsabilidade (PROGEPE)
- Cadastro de Unidades Extras (PROGEPE)
- Criação/Alteração de órgão
- Habilitação nos Módulos do SIPAC/SIGRH (PROGEPE)
- Listagem de dados
- Manutenção de perfil funcional não automático
SISU
O SISU é o sistema informatizado do Ministério da Educação por meio do qual instituições públicas de ensino superior oferecem vagas a candidatos participantes do Enem.
STI Docs
O STI Docs é o sistema de recebimento e avaliação de documentos dos processos seletivos da UFPE. Endereço eletrônico para acesso ao STI Docs: Candidatos - https://stidocs.ufpe.br/otrs/customer.pl Avaliadores - https://stidocs.ufpe.br/otrs/index.pl
UFPE ID
A UFPE ID é o login integrado que permite o acesso aos serviços de tecnologia da informação e comunicação da UFPE com um único login e senha. Problemas com o UFPE ID por favor tentar registrar um chamado ou entrar em contato pelo número (81) 2126-7777.
Serviços relacionados ao provimento de sites e portais para uso institucional (Portal UFPE, Portal de Periódicos UFPE, Portal de Periódicos CAPES, Sites Complementares da UFPE, Portal da Central de Serviços).
Portal da Central de Serviços de TIC
Portal da Central de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFPE - CSTIC. Provê informações sobre os serviços de TIC disponíveis para a comunidade acadêmica da UFPE. O Portal traz informações de como solicitar, como relatar problemas/incidentes e uma base de conhecimentos com as perguntas frequentes (FAQs) sobre os principais serviços de TIC.
Portal de Periódicos CAPES - Rede CAFe
O Portal de Periódicos da CAPES é uma biblioteca virtual que reúne e disponibiliza a instituições de ensino e pesquisa no Brasil o melhor da produção científica internacional. Ele conta atualmente com um acervo de mais de 45 mil periódicos com texto completo, 130 bases referenciais, 12 bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros, enciclopédias e obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual. A STI viabiliza o acesso ao portal através da Rede CAFe. Desta forma, toda comunidade acadêmica da UFPE está apta a acessá-lo utilizando sua credencial institucional do Ufpe ID (CPF e senha).
Portal UFPE
Criação e hospedagem de sites no Portal da UFPE relacionados a cursos, disciplinas, departamentos, centros, Pró-Reitorias e órgãos suplementares.
Serviço de nomes (DNS)
Serviço de resolução de nomes (DNS) que deve ser solicitado sempre que um novo registro de domínio for criado.
Possibilita a comunicação da comunidade acadêmica através de ramais telefônicos e celulares corporativos.
Telefonia Fixa (Ramais)
Serviço que possibilita a comunicação da comunidade acadêmica através de ramais telefônicos.
Telefonia Móvel
Serviço de comunicação por voz realizada através do uso de telefones celulares corporativos.