Aquisições de TI

Apoio técnico para realização de compras de equipamentos de TI.

Backup de dados

Cópia de segurança de dados digitais e de serviços de Tecnologia da Informação que tem como objetivo garantir a rápida recuperação desses dados e serviços em casos de falhas.

Servidores

Serviços relacionados aos recursos computacionais dos servidores do centro de dados da STI.

Email institucional (pessoal e administrativo)

Serviço de endereço de correio eletrônico pessoal (nome.sobrenome@ufpe.br) e administrativo (nome.setor@ufpe.br, para uso das unidades/setores da universidade) com domínio da UFPE.

Lista de email

Serviço de endereço de correio eletrônico para listas de email (utilizadas para distribuição de conteúdo) com finalidade institucional. A lista de email segue o seguinte padrão: nome.setor-l@ufpe.br.

Suporte ao AVA

Suporte ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).

Equipamentos

Suporte à manutenção de equipamentos (Desktops, notebooks, impressoras) do parque tecnológico da UFPE.

Softwares e Aplicativos

Softwares e aplicativos do catálogo de softwares da STI que são instalados e mantidos nas plataformas windows e linux.

Eventos Institucionais

Serviços para prover infraestrutura de TIC necessária aos eventos institucionais da UFPE.

Impressoras

Na UFPE existem impressoras próprias (tombadas pela universidade) e terceirizadas (mantidas através de contrato de suporte provido por empresa terceira). Oferecemos a manutenção corretiva completa em impressoras tercerizadas, reposição de toner e outros insumos. No caso de ser uma impressora própria (tombada), damos um suporte básico. Um técnico entrará em contato para verificar o problema e informará a possibilidade de reparar o equipamento e restabelecer o serviço.

Acesso Externo

Disponibiliza acesso a serviços ou equipamentos restritos à rede da UFPE, para usuário conectado fora da Universidade.

Internet Cabeada

Fornece acesso à internet e à todos os recursos da rede UFPE, através de uma rede cabeada na Unidade/Órgão.

Internet Sem Fio (WiFi)

Fornece acesso à internet via rede sem fio.

O ICPEdu é o provedor de serviço para emissão de certificados pessoais mantido pela RNP. Através dele são emitidos certificados digitais pessoais para alunos, professores e técnicos administrativos, de forma rápida e automatizada, utilizando as credenciais dos serviços da Comunidade Acadêmica Federada (CAFe). A STI viabiliza o acesso ao ICPEdu através da Rede CAFe. Desta forma, toda comunidade acadêmica da UFPE está apta a acessá-lo utilizando sua credencial institucional do Ufpe ID (CPF e senha).

Incidentes de SI

Serviços referentes ao tratamento dos incidentes de segurança da informação no âmbito da UFPE.

Políticas e Normas (Segurança da Informação)

Serviço para elucidar dúvidas em relação a Política de Segurança da Informação - POSIN da UFPE ou de alguma de suas normas complementares.

Softwares Antivírus

Este serviço tem como finalidade realizar a instalação e configuração de softwares antivírus em computadores institucionais da UFPE.

O ATTENA é o repositório institucional da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e tem como missão reunir, armazenar, preservar, divulgar e garantir o acesso confiável e permanente à produção acadêmica e científica da Universidade, em um único ambiente digital.

Sistema de gestão de serviços e atendimento de chamados referentes às demandas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) da comunidade acadêmica da UFPE.

É o sistema de registro e gerenciamento da frequência para os servidores da UFPE. O sistema (chronus) pode ser acessado através do site: http://frequencia.ufpe.br .

Helios - Sistema de Votação On-Line

O Sistema de Votação On-Line, Helios, permite a realização de consultas através da Internet e com auditoria aberta ao público (End-to-end voter verifiable – E2E). Trata-se de um software livre, com documentação técnica e de usuário, facilitando assim o processo de auditoria da solução.

O OuveUFPE provê serviços para registro de reclamações, denúncias, críticas, sugestões e elogios para a Ouvidoria-Geral da UFPE. O sistema suporta o processo de comunicação da Universidade com a comunidade, acompanhando a demanda desde seu recebimento até sua efetiva conclusão.

Sistema de gerenciamento integrado do acervo bibliográfico da UFPE. O sistema oferece serviços de consultas, empréstimos, renovações, reservas, materiais pendentes, entre outros.

O POLARE permite o acompanhamento detalhado das entregas e resultados das unidades, bem como do desempenho dos servidores

Serviço de hospedagem do Portal da Editora UFPE, órgão que apoia a produção intelectual dos docentes e pesquisadores da Universidade e é responsável pela publicação digital e impressa de livros e periódicos.

Serviço de hospedagem de revistas eletrônicas disponível no Portal de Periódicos da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e que tem como missão reunir, armazenar, preservar, divulgar e garantir o acesso confiável e permanente à produção de revistas acadêmicas e científicas da Universidade, em um único local virtual.

O sistema REDCap é a sigla para Research Eletronic Data Capture, uma plataforma para coleta, gerenciamento e disseminação de dados de pesquisas. O sistema pode ser acessado através do site: https://redcap.ufpe.br/ .

SIAPE (PROGEPE)

Siape - Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos

SIASS (PROGEPE)

Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor.

O Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIG@), de propriedade da Universidade Federal de Pernambuco, é responsável por gerenciar os processos institucionais de ensino, pesquisa, extensão e gestão com o objetivo de melhorar a eficácia destes processos.

O SIG@Processo provê serviços de registro de processos administrativos em papel (manual) ou totalmente eletrônico, dependendo do tipo do assunto, além de permitir a manipulação do processo por meio da inclusão de documentos, despachos e formulários, sendo possível também a juntada de processos por anexação ou apensação e do arquivamento e desarquivamento.

O SIGAA é o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas que reunirá os processos acadêmicos da universidade. O SIGAA disponibiliza as funcionalidades para a Graduação, Pós-graduação (Stricto e Lato Sensu), Pesquisa e Extensão.

Sistema de administração e gestão dos 3 sistemas integrados SIGs (SIPAC, SIGAA e SIGRH). Este sistema gerencia entidades comuns entre os sistemas, tais como: usuários, permissões, unidades, mensagens, notícias, gerência de sites e portais, dentre outras funcionalidades.

SIGEPE (PROGEPE)

Sistema de Gestão de Pessoas.

O Sistema Integrado de Gestão e de Recursos Humanos (SIGRH) tem por finalidade gerir, informatizar e padronizar os principais processos da área de recursos humanos da universidade.

O Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contrato (SIPAC) provê serviços para a área administrativa da UFPE por meio do gerenciamento de processos de todo o orçamento distribuído no âmbito interno e das requisições que demandam este orçamento. O Sistema de Protocolo é parte do SIPAC. O objetivo é auxiliar a gestão documental na instituição, abrangendo o controle de processos, documentos e memorandos eletrônicos com informações de registro, conteúdo, tramitações e despachos.

O SISU é o sistema informatizado do Ministério da Educação por meio do qual instituições públicas de ensino superior oferecem vagas a candidatos participantes do Enem.

O STI Docs é o sistema de recebimento e avaliação de documentos dos processos seletivos da UFPE. Endereço eletrônico para acesso ao STI Docs: Candidatos - https://stidocs.ufpe.br/otrs/customer.pl Avaliadores - https://stidocs.ufpe.br/otrs/index.pl

A UFPE ID é o login integrado que permite o acesso aos serviços de tecnologia da informação e comunicação da UFPE com um único login e senha. Problemas com o UFPE ID por favor tentar registrar um chamado ou entrar em contato pelo suporte.cstic@ufpe.br .

Portal da Central de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFPE - CSTIC. Provê informações sobre os serviços de TIC disponíveis para a comunidade acadêmica da UFPE. O Portal traz informações de como solicitar, como relatar problemas/incidentes e uma base de conhecimentos com as perguntas frequentes (FAQs) sobre os principais serviços de TIC.

O Portal de Periódicos da CAPES é uma biblioteca virtual que reúne e disponibiliza a instituições de ensino e pesquisa no Brasil o melhor da produção científica internacional. Ele conta atualmente com um acervo de mais de 45 mil periódicos com texto completo, 130 bases referenciais, 12 bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros, enciclopédias e obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual. A STI viabiliza o acesso ao portal através da Rede CAFe. Desta forma, toda comunidade acadêmica da UFPE está apta a acessá-lo utilizando sua credencial institucional do Ufpe ID (CPF e senha).

Criação e hospedagem de sites no Portal da UFPE relacionados a cursos, disciplinas, departamentos, centros, Pró­-Reitorias e órgãos suplementares.

Serviço de nomes (DNS)

Serviço de resolução de nomes (DNS) que deve ser solicitado sempre que um novo registro de domínio for criado.

Sites Complementares - SUPERCOM - (SUSPENSO TEMPORARIAMENTE)

A Superintendência de Comunicação (SUPERCOM) suspendeu, temporariamente, o atendimento às solicitações de Sites Complementares para redimensionamento e ajustes internos da equipe do setor. Tão prontamente o serviço volte, informaremos aos usuários da comunidade da UFPE pelos canais de comunicação da instituição. A previsão estimada da retomada será no segundo semestre de 2023. Este serviço abriga os sites dos setores complementares ao Portal Institucional da UFPE, como Laboratórios, Grupos de Pesquisa, Eventos, Disciplinas e Professores. Os sites podem usar diferentes temas de layout usando o sistema Wordpress.

Telefonia Fixa (Ramais)

Serviço que possibilita a comunicação da comunidade acadêmica através de ramais telefônicos.

Telefonia Móvel

Serviço de comunicação por voz realizada através do uso de telefones celulares corporativos.