Serviços por Categoria
Equipamentos e Softwares
Equipamentos de TI e Softwares utilizados dentro do âmbito da UFPE.
Principais serviços:
- Apoio à instalação e configuração de equipamentos de TI
- Avaliação de equipamentos para descarte ou remanejamento
- Configuração ou compartilhamento de pastas ou periféricos
- Empréstimo ou alocação de equipamentos
- Instalação e/ou configuração de softwares ou sistemas operacionais
- Manutenção preventiva em desktops
- Verificação de infraestrutura para instalação de equipamentos
Telefonia
Possibilita a comunicação da comunidade acadêmica através de ramais telefônicos e celulares corporativos.
Principais serviços:
- Cota (Implementação e Transferência)
- Habilitação e bloqueio de realização de chamadas (local, interurbana, celular e internacional)
- Instalação ou transferência de ramal
- Solicitação de detalhamento de fatura de celular
- Solicitação de detalhamento de fatura de ramal
- Suporte a celular corporativo
- Suporte especializado em ramais
Sites e Portais
Serviços relacionados ao provimento de sites e portais para uso institucional (Portal UFPE, Portal de Periódicos UFPE, Portal de Periódicos CAPES, Sites Complementares da UFPE, Portal da Central de Serviços).
Principais serviços:
- Administração de usuários do Portal UFPE
- Ajuste de conteúdo no Portal UFPE
- Atualização de versão do portal de periódicos da UFPE
- Criação/Alteração de nome de domínio (aplicação)
- Criação/Alteração de site institucional (domínio) no Portal da UFPE
- Requisições para Sites Complementares (Criação, alteração, administração de usuários, plugins…)
- Solicitação de restauração de site/arquivos do antigo site da UFPE
Fique Atento!
Notificações sobre o atendimento serão enviadas para seu e-mail institucional(@ufpe.br)!
Caso utilize um e-mail alternativo, efetue o redirecionamento do seu e-mail institucional para sua caixa postal de preferência através do Webmail UFPE.
Principais FAQs
- Como acessar e utilizar a base de conhecimento (FAQ)?
- Como redirecionar meu e-mail institucional para a caixa postal que utilizo?
- Como solicitar serviços de tecnologia da informação através da Central de Serviços de TIC da UFPE?
- Como faço para criar a senha de acesso aos Serviços Integrados (Wifi, Webmail, Central de Serviços de TIC, Proxy)?