Solicitação de logs

Serviço que disponibiliza logs de um sistema, de um servidor de aplicação ou de um serviço administrado pela STI.

Solicitantes

Servidores da UFPE (técnico-administrativos e docentes) responsáveis por áreas/setores/unidades da UFPE ou outro servidor com a autorização do responsável (ofício).

Como Solicitar

Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777.
Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

Caso o usuário solicitante do chamado não seja o responsável pela área/setor/unidade da UFPE, deve ser anexado ao chamado um Ofício assinado pelo responsável.

Informações Requeridas

- Qual servidor está o log;
- Intervalo de data (data início e fim) desejado para o log.

Regras de Utilização

- A solicitação de log poderá não ser fornecida para o período desejado dependendo do tempo de retenção do log configurado na aplicação/servidor.
- O serviço deve estar hospedado no datacenter da STI e ter a sua gerência realizada pela coordenação do centro de dados.

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