Servidores da UFPE (técnicos-administrativos e docentes) responsáveis por áreas/setores/unidades da UFPE ou outro servidor com a autorização do responsável (ofício).

Servidores Técnicos-administrativos da Coordenação de Operações de Sistemas (COP) - Subdivisão de Atendimento do NTI.

Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777.
Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

Caso o usuário solicitante do chamado não seja o responsável pela área/setor/unidade da UFPE, deve ser anexado ao chamado um Ofício assinado pelo responsável.

- Endereço IP ou nome DNS do servidor;
- O ajuste desejado;
- Motivo da atualização (segurança, melhora de desempenho, etc.).

- O ajuste só será aplicado se não afetar negativamente outras aplicações.
- O serviço deve estar hospedado no datacenter do NTI e ter a sua gerência realizada pela coordenação do centro de dados.

Tempo de resolução em até 2 dias úteis.