Serviços

Configuração ou compartilhamento de pastas ou periféricos

Instalar ou compartilhar pastas ou periféricos.

Solicitantes

Servidores (docentes e técnico-administrativos).

Como Solicitar

Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777.
Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

Informações Requeridas

- Quais itens serão instalados ou compartilhados;
- Versão do sistema operacional;
- Senha do sistema (quando o usuário não estiver disponível).

Regras de Utilização

- Caso o solicitante seja um bolsista, o chamado deverá ser aberto em nome do chefe do setor.

Acordo de Nível de Serviço

Tempo de resolução em até 3 dias úteis.

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