Serviços

Solicitação de detalhamento de fatura de ramal

Solicitação de detalhamento de fatura (ligações e valores) de um ramal em determinado período de tempo.

Solicitantes

Servidores (docentes e técnico-administrativos) que possuam linha telefônica institucional.

Como Solicitar

Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777.
Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

Informações Requeridas

- Ramal;
- Responsável;
- Período de utilização (data inicial e final).

Regras de Utilização

- O período não pode ser anterior a 6 meses.

Acordo de Nível de Serviço

Tempo de resolução em até 2 dias úteis.

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