Apoio à instalação e configuração de equipamentos de TI

Apoio à instalação e configuração de equipamentos de TI e afins vinculados às atividades administrativas e acadêmicas da UFPE.

Solicitantes	Servidores (docentes e técnico-administrativos).
Como Solicitar	Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777. Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.
Informações Requeridas	- Descrição do equipamento; - Local (prédio/sala); - Responsável pelo acompanhamento do atendimento.
Regras de Utilização	- O equipamento deve ser tombado. - Em caso de necessidade de remoção do equipamento para oficina, este deverá ser transportado pelo usuário. - Se usuário estiver alocado em um centro acadêmico ou órgão suplementar de abrangência de atendimento do NATI, o mesmo será atendido primeiramente pelo NATI. - A oferta do serviço dependerá do nível de especialização do NATI.
Acordo de Nível de Serviço	Tempo de resolução em até 3 dias úteis.

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