Servidores (docentes e técnico-administrativos).

Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777.
Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

- O software que não está operacional;
- Detalhes do problema enfrentado.

- O equipamento deve ser tombado.
- O usuário deve possuir licença para software que não é freeware (livre).
- Se o software não fizer parte do catálogo, o usuário deverá possuir o instalador.
- O equipamento deverá ser transportado pelo usuário.
- Se usuário estiver alocado em um centro acadêmico ou órgão suplementar de abrangência de atendimento do NATI, o mesmo será atendido primeiramente pelo NATI.

Tempo de resolução em até 3 dias úteis.