Incidentes

Relatar Problema no Helios – Sistema de Votação On-Line

Relatar algum problema (mau funcionamento) com o serviço Helios – Sistema de Votação On-Line.

Solicitantes

Servidores da UFPE (docentes e técnicos administrativos).

Como Solicitar

Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777.
Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

Informações Requeridas

- Detalhe do problema encontrado.
- Mensagens de erro, captura de telas e etc... (quando possível).

Acordo de Nível de Serviço

Tempo de resolução em até 6 dias úteis.

 

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