Dúvidas

Esclarecimento de dúvidas sobre o Portal de Periódicos da UFPE

Solicitantes

Comunidade acadêmica.

Como Solicitar

Verifique nas FAQ’s (ajuda rápida - http://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQExplorer;CategoryID=0 ) disponíveis se sua dúvida já não foi respondida.

Caso não encontre uma resposta ao seu questionamento proceda da seguinte maneira:

Registre um chamado no sistema de atendimento da Central de Serviços de TIC (CSTIC) ou ligue para o telefone 2126-7777.

Na solicitação, informe o serviço e descreva detalhadamente a sua dúvida.

Informações Requeridas

- Qual revista eletrônica a dúvida se refere (periodicos.ufpe.br/revistas/nomedarevista);
- No que, detalhadamente, a dúvida se refere;
- Se possível, anexar a imagem da funcionalidade ou contexto onde a dúvida está relacionada.

Acordo de Nível de Serviço

Tempo de resolução em até 3 dias úteis.

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